🎯教學目標
💬
掌握開放式問題的核心語法，熟練將審訊式問題轉化為引發反思的推動力，並掌握 GROW 模型的結構化引導步驟。
✨提問黃金三原則
🎯
多問 What & How
少問「為什麼（Why）」──Why 容易讓人感覺被責難質詢，激發防衛心。
What・How🤫
善用沉默
丟出好問題後，至少忍住 5 秒不說話，給對方大腦重構思緒的時間。
Embrace Silence🤗
先接納情緒
「聽起來那個突發狀況真的讓你很挫折。」先處理心情，再處理事情。
Accept Feelings⚖️提問對比分析：陷阱 vs 強效
| 陷阱提問（審訊型 ❌） | 困境原因 | 強效提問（賦能型 ✅） | 激發效果 |
|---|---|---|---|
| 「你為什麼又超時了？」 | 激發防衛、找藉口 | 「哪個環節跟你預期的不同？」 | 聚焦客觀事實 |
| 「你剛才是不是很緊張？」 | 封閉式，只能回是非 | 「你當下的體會是什麼？」 | 覺察內在狀態 |
| 「用我的方法做是不是比較好？」 | 偽開放、實為強加 | 「你覺得還有哪些不同的嘗試方向？」 | 激發多元解方 |
| 「你下次打算怎麼辦？」 | 抽象、容易流於口號 | 「你的前三分鐘會做什麼具體調整？」 | 落地到具體行為 |
🏆語句翻轉競賽（互動練習）
將以下「陷阱提問」翻轉為「強效開放式提問」，完成後對照答案：
第 1 題 / 3
❌ 陷阱提問：
「你怎麼連這麼簡單的事情都弄錯？」
🌱GROW 模型：童軍訓練專屬語言
由 Sir John Whitmore（1992）提出，本課程轉化為童軍試教輔導情境：
G
Goal ── 目標設定
點擊展開童軍情境提問範例
R
Reality ── 現況釐清
點擊展開童軍情境提問範例
O
Options ── 探索選項
點擊展開童軍情境提問範例
W
Will / Way Forward ── 行動意願
點擊展開童軍情境提問範例
⏱魚缸示範計時（32' – 35'）
🎭 GROW 高密度演示計時
02:30
魚缸示範
🎭
示範情境：試教時投影機突然故障，學員當場慌亂。講師示範如何用 3 個 GROW 提問讓助教自己說出備援方案（Plan B）。