🎯教學目標
💡
讓學員親身體會「過早給建議」所產生的心理抗拒與無力感,進而理解「輔導與提問」在激發內在動能上的不可替代性(呼應 WOSM 820.1)。
📋活動規則與流程
1
引起動機(00' – 02')
講師提問:「各位在童軍服務中,是否常遇到夥伴跑來訴苦?你的直覺反應通常是什麼?」快速採樣 2 位學員回答。
2
分組站位(02' – 03')
全體起立,兩人一組面對面(A 與 B)。確保站立空間足夠,可自由走動。
3
回合一:超級建議王(03' – 04'30")⏱ 90 秒
A 講述煩惱:童軍服務或訓練工作中的真實煩惱(如:夥伴不出席、行政負擔重)。
B 扮演「超級建議王」:連珠炮給出解決方案(「你應該…」、「我教你…」),完全不問問題。
⚠️
B 嚴格禁止問任何問題!只能給建議、提方案。
4
回合二:靜默之鏡(04'30" – 06')⏱ 90 秒
雙方角色互換。B 講述煩惱,A 扮演「靜默之鏡」,只能做三件事:
👁️
專注點頭注視
💭
摘要對方情緒
❓
只用開放式提問
「是什麼讓你…?」|「關於這點,你目前是怎麼想的?」
✅ 唯一允許的提問語句範本
5
大組覆盤(06' – 10')
講師引導反思,提出兩個關鍵問題(見下方「覆盤提問卡」)。
6
核心觀念提煉與課程銜接(10' – 15')
講師小結點出 WOSM 820.1 核心,引導進入單元二。
⏱活動計時器
🔴 回合一:超級建議王
01:30
回合一
🟢 回合二:靜默之鏡
01:30
回合二
💬大組覆盤提問卡
😤
問講煩惱的人(回合一後)
當對方一直塞建議給你時…
點擊展開提問
「你的體感是什麼?」
常見回饋:「煩躁」、「覺得你不懂我的難處」、「想反駁」
🪞
問講煩惱的人(回合二後)
當對方只提問和傾聽時…
點擊展開提問
「你有什麼感覺?」
常見回饋:「感到被尊重」、「話匣子打開」、「在說話過程中理清了思路」
🌟核心觀念提煉
「給建議看似熱心,但其實是強迫對方停止思考。現成答案不會讓夥伴變得成熟,也不會培養他未來面對挑戰的責任感。」
— WOSM 成人領袖手冊,第 820.1 節
💡 講師小結重點
訓練員的價值,不是展示你有多厲害,而是讓學員發現他自己有多能幹!
🔑
從「告訴者(Teller)」轉變為「鏡子與催化者(Catalyst & Mirror)」——這就是輔導技巧的核心轉換。