小組實作 — 初任團長需求個案設計
從「症狀觀察」到「需求診斷」,再到「產出 SMART 目標與選定教學法」
⏱ 37:00 — 52:00(15 分鐘)👩🏫 個案:初任幼童軍團長 — 陳老師(服務年資:3 個月)
陳老師是熱心的小學自然科專任教師,剛接任學校幼童軍團長。課前訪談與實際集會觀察發現:
✅ 優勢
熱情且善於帶動團康遊戲,小朋友非常喜歡他。
❌ 困境 1
每到進程考驗與技能學習時間,全團秩序混亂,不知如何落實羚羊、狼級進程考核。
❌ 困境 2
家長與團主任委員反映:集會內容只有「玩遊戲」,缺乏童軍教育味與榮譽制度氛圍。
⚠️ 困境 3
深感挫折與焦慮,私下表示「覺得能力不足,考慮這學期結束後退團」。
📋 任務 A:診斷能力落差 (Competence Gap)
請依據 KSA 架構,分析陳老師面臨的具體落差:
💡 診斷提示
- K:想想陳老師是否了解幼童軍進程制度的結構?是否理解「玩中學」的教育原理?
- S:他善於帶遊戲(S✓),但進程考核帶領(S✗)和團集會時間配置(S✗)呢?
- A:他的挫折感和退團念頭背後,是態度問題還是缺乏支持?
🎯 任務 B:撰寫符合 SMART 原則的學習目標
針對陳老師最迫切的一項落差,撰寫 1 條具體可衡量的學習目標。
(提醒:使用積極可觀察的動詞,避免「知道」、「理解」、「熟悉」等模糊詞彙。)
📊 SMART 即時檢核
📐 任務 C:選擇最適當的訓練方法
參照 WOSM 803.1 手冊對照表,若要協助陳老師達成上述目標,建議採用何種教學方法?
請選擇一個訓練方法
📝 參考解答與專業講評
任務 A 參考診斷:
| 維度 | 落差具體表現 |
|---|---|
| K 知識 | 不了解幼童軍羚羊/狼級進程的具體考核項目與標準;不清楚如何在遊戲中融入進程目標(「玩中學」原理認知不足) |
| S 技能 | 擅長團康遊戲帶領(S✓),但缺乏「進程考核站帶領」的分站規劃技能;缺乏團集會結構化時間管理的技巧(S✗) |
| A 態度 | 熱忱充足(A✓),但挫折感累積導致退縮心態(A⚠️);此處態度問題是「結果」而非「原因」—— 關鍵在於補齊 K 與 S |
任務 B 參考目標:
「在訓練結束時,學員能在一場模擬團集會中,示範 15 分鐘的羚羊級進程考核站帶領,包含正確的分組指令、進程考核項目說明、以及學員表現的即時回饋。」
任務 C 參考方法:
建議採用 「展示 (Demonstration) + 微型演練 (Drill)」 組合:
- 先由資深訓練員展示一場完整的進程考核站帶領流程
- 再讓陳老師在小組中實際操作練習,由夥伴扮演學童
- 此方法優於純粹「聽課講述」— 因為目標是技能性的,需要動手做
💡 訓練員講評重點
注意陳老師的態度問題(退團念頭)是 K 與 S 落差的「次生效應」。補齊知識與技能後,挫折感自然降低。額外建議結訓後安排資深服務員「一對一輔導 (Mentoring)」,提供持續支持。
個案設計依據:中華民國童軍總會 2026 CALT 課綱第 12 單元實作練習教材;
SMART 原則與方法匹配依據:WOSM《世界童軍運動成人領袖手冊》第 803 節